第1961章 分歧与信任 (11 / 12)

        当你的网站好用到一定程度的时候，用户不需要任何教育，他自己就会来。”

        俞飛鸿在笔记本上写下“呼叫中心扩容”“网站体验优化”两行字，在旁边画了两个星号。

        “所以你不是反对增长，你是反对用错误的方式增长。”

        “对。”陈浩说，“我反对的不是增长，是用烧钱换来的、不可持续的增长。

        开一百个门店，每年烧两千万，能换来多少订单？就算换来了，这些订单是冲着门店来的，不是冲着携程来的。

        你关了门店，订单就没了。

        但如果你把这两千万投在技术和客服上，你换来的是一个能自我生长的系统，这个系统不需要你每天往里烧钱，它自己就能长大。”

        俞飛鸿把笔记本合上，放在桌上。

        她站起来，走到会议室的窗边，看着窗外的城市。

        天色已经暗下来了，远处的写字楼亮起了灯，一格一格的，像是一个巨大的棋盘。

  The content is not finished, continue reading on the next page