第1953章 增长之惑 (5 / 11)
俞飛鸿盯着那四个字看了一会儿。
“这个想法挺大胆的。”她说,语速放慢了,像是在脑子里过一遍这个方案的可行性,“技术上实现复杂吗?每个用户要有一个账户,每一笔订单要算积分,积分要能查询、能兑换。
用户多起来之后,这些数据的量会很大。”
“技术上的事让赵磊去操心。
你是CEO,你只需要判断这件事该不该做。”
“该做。”俞飛鸿说得很干脆,“我直觉上觉得这个方向是对的。
用户粘性、复购率、品牌忠诚度——这些词说出来容易,做起来难。
积分是一个实实在在的东西,用户能看得见摸得着。”
“那你犹豫什么?”
俞飛鸿看了他一眼,犹豫了一下。
“成本。”她说,“积分兑换需要成本。
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