第77章 (3 / 4)
以总店为核心,新区临时点为辅助,划分服务片区,老城区、乡镇、城东新区分片安排外勤师傅,减少来回奔波,提升上门速度。
新区住户刚入住,人生地不熟,遇上电器故障、电路问题,更需要及时上门,高效贴心的服务,更容易留住新客,培养长期粘性。
方案敲定之后,立马落地推进。
周强专门对接新区门面租赁,对比地段、租金、人流量,挑了性价比最高的小门面,简单粉刷收拾,挂上招牌,干净简洁,够用就好;
陈雅整理新区专属登记台账,区分新旧城区单子,统计需求特点,方便后续调整服务;
外勤班组重新划分片区,固定专人常驻新区周边,随时待命接单。
新区刚起步,人流量稀疏,临时服务点开门初期,生意不算火爆,每天单子零散,勉强维持运转。
不少同行得知林风往新区铺摊子,都不太理解,觉得白白浪费人力房租,短期内看不到收益,纯属瞎折腾。
林风却一点不着急,短期不追求盈利,只做铺垫和渗透。
只要有住户上门、有报修电话,就认认真真服务,收费公道,干活细致,留下好印象。
新小区住户大多互相熟悉,口碑传播更快,一户认可,整栋楼、整个家属院都会知晓,慢慢积累,客源只会越来越多。
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