第77章 (2 / 4)

        新区在建小区多，装修建房、搬家落户的住户集中，前期先用低成本方式铺开曝光。

        加印一大批便民服务卡片，安排人定点去往各个在建工地、新建小区楼栋、新区临时商铺，张贴发放，印上门店地址、售后电话、上门服务范围，明确全城上门维修，不分新旧城区，随叫随到。

        县城广播站的便民播报，也特意加上新区覆盖说明，让新落户的住户，第一时间就能搜到联系方式。

        第二步，增设新区临时服务点。

        不着急租临街大门面，先在新区成熟最早的职工家属院周边，租一间小巧的单层门面，面积不用大，够用就行，简单收拾，作为临时接待点和上门调度中转站。

        不用摆放大量维修设备和库存配件，只留存常用小件耗材、简易工具，主要负责接单登记、上门派单、售后对接，大件维修、复杂故障，统一送回总店处理，极大压缩前期投入成本。

        第三步，针对性适配新区需求。

        新区都是新建楼房，线路规整、家电偏新款，大多是新装彩电、新式洗衣机、家用冰箱、组合音响，和老城区老旧电器居多的情况完全不同。

        店里针对性调整技术方向，加大新款家电维修储备，完善新房线路改造、插座加装、室内电路排布的业务，贴合装修建房阶段的刚需。

        很多新家装修，需要提前规划电路、加装厨卫插座、布设电视信号线，这类新房预埋改造，提前纳入服务范围，精准对接新区住户。

        第四步，优化全城上门调度。

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