第200章 第一供销社 (2 / 6)

        她先安抚客户：“大娘您别急，我帮您看看！”

        仔细检查了大娘带来的咸菜坛子里的咸菜，她表情变了变，“大娘，这咸菜是您三个月前买的吧。”

        一听这话，瞧着一脸和善的大娘立马变了脸，她夺过咸菜坛子拔高了嗓门：“胡说八道！这就是我昨个在你们这买的咸菜，你们供销社现在不认账，欺负人是吧？领导呢，我要找你们领导！”

        眼瞅着大娘要闹事，张春兰表现得十分镇定，不慌不忙。

        她有条有理的给大娘讲：“大娘，大娘！您别急。我为啥要说这咸菜是三个月前的呢，因为咱这商品上架都有记录，您坛子里的这个酸黄瓜三个月前卖的，是咸辣口的，现在咱供销社卖的是咸口的，您看您是不是记错了？”

        最后一句是给大娘台阶下。

        “我，我可能记错了吧。”

        被拆穿了把戏的大娘羞红了脸，落荒而逃。

        底下的评委看得点头，供销社有时候是会遇到这种泼脏水的客户，上面的售货员表现的就很好，不吵不闹，摆事实讲依据，再蛮不讲理的客户也能处理好。

        接下来陆续是找孩子的客户、偷拿糖果的客户......饰演售货员的张春兰三人均是游刃有余的处理应对，赢得底下一众人的叫好。

        一个供销社，有好的售货员，当然也有反面例子的坏售货员。

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