第594章 想的还挺多 (10 / 11)

        　　不过现在还是要搞一个规章制度出来，也就是SOP，用汉语来说，就是标准作业程序。

        　　服务客人也可以有标准，完全按照标准来，虽然会给人一种机械化的感觉，但最起码比没有服务好。

        　　“你回去之后把霓虹的糟粕都给去掉，霓虹那种跪式服务，我们不需要，我们要让客人觉得舒服就行了。”

        　　“我想你应该把核心定位微笑服务，只要那些销售都带着微笑，就可以让百分之九十五以上的顾客感觉到舒服了。”

        　　“另外标准化流程的实施一定要严格，把这些东西跟工资挂钩，如果谁能完成得好，就给她们发奖金。”

        　　“说白了，就是给大家高的工资水平，才能让大家给出比较高的工作态度。”

        　　赵全军看完了徐静理的计划，他根据上面的不足给出了一些改进意见。

        　　徐静理有点照搬徐静平给的建议，这计划上的服务标准太像霓虹国那边的标准了。

        　　在龙国肯定不能这么搞。

        　　而且徐静理的计划没有奖惩制度。

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