第2000章 携程的战略升级2 (3 / 14)
品牌不是一个名字,不是一句口号,是用户心里对你的认知。
用户想到携程,想到的是什么?不是便宜,不是方便,是安心。
不管订机票还是订酒店还是订度假产品,在携程上不会出问题。
出了问题有人管,有人赔,有人负责。
这个认知一旦建立起来,别人花多少钱都买不走。”
俞飛鸿把这句话也记了下来,写完之后,她抬起头看着陈浩。
“你今天说了很多。”
“因为今天是重要的日子。”
“什么重要的日子?”
“决定携程未来十年方向的日子。”
俞飛鸿看了他两秒,低下头,又翻开了笔记本。
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