第1965章 千里奔赴 (13 / 13)
我接了电话,跟对方聊了二十分钟,最后他不但没投诉了,还又订了一张机票。”
“你怎么聊的?”
“我就听他说话。
他说了十五分钟,把从订票到出票到收票的整个过程骂了一遍。
我说您说得对,这个地方我们确实做得不好,已经在改了。
他问我在公司是什么职位,我说我是负责人。
他说,负责人亲自接投诉电话?我说,谁接不重要,重要的是您的问题能解决。
他沉默了几秒,说,那你帮我订一张下周五去深圳的票吧。”
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