第1962章 分歧与信任2 (10 / 21)
第一,呼叫中心扩容。
目前的呼叫中心只有两个人,每天的电话处理能力不到五十通。
我计划在一个月内扩容到十个人,三个月内扩容到二十个人。
让用户打电话进来的时候不用等,让每一个客服都能解决用户的问题。
用户被我们的客服感动了,他会帮我们做口碑。”
她在白板上写下“呼叫中心扩容”几个字,然后在下面画了一条线。
“第二,网站用户体验优化。
赵磊,你来说。”
赵磊把笔记本电脑转过来,屏幕对着大家。
屏幕上是一个新的网站界面设计稿,比目前的版本简洁了很多。
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