第2011章 体验革命 (4 / 8)

        乘客类型分了五六种，每一种的填写表单都不一样。

        用户光是搞清楚自己属于哪种类型就要花十几秒。

        我们的目标不是让用户有更多的选择，是让用户不需要选择。”

        老方终于开口了，声音不大，但很认真，“俞总，我理解你说的这些。

        但携程现在面临的竞争很激烈，畅行网的界面比我们好看很多，用户打开他们的网站和我们的网站，第一印象的差距很大。

        如果我们不做视觉上的提升，用户会觉得携程落后了。”

        俞飛鸿看着他的眼睛，沉默了一秒。

        “我同意你的判断——我们需要提升。

        但提升的方向不是炫酷，是简洁。

        用户不会因为一个网站好看就留下来订票，但他会因为这个网站不好用而离开。

        好看是锦上添花，好用是生死存亡。”

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