第1252章 靑霞，别慌 (2 / 3)

        林靑霞深吸一口气，努力让自己的声音保持平稳：“陈浩，公司出大问题了。

        季度报表显示保单续约率骤降15%，‘伊藤忠商事株式会社’也打算终止合作。

        我看了投诉信件，主要是理赔效率和沟通方面的问题。”说到最后，她的声音不自觉地带上了几分焦虑。

        电话那头沉默了片刻，陈浩的大脑飞速运转，思考着解决办法。

        他看了一眼正在忙碌的剧组人员，压低声音说：“靑霞，别慌。

        第1252章靑霞，别慌

        我有三个建议。

        第一，马上建立华夏和樱花双语服务团队，招聘精通华夏和樱花文化和语言的员工，解决沟通壁垒问题。

        第二，针对中小企业推出快速理赔通道，简化流程，提高理赔效率，这能挽回一部分客户的信任。

        第三，樱花国地震频发，我们可以设计新的地震相关险种，既能满足市场需求，也能提升公司竞争力。”

        林靑霞认真地听着，快速在纸上记录要点：“好，我记下了。

        但这些方案实施起来需要时间，而且公司内部现在也有些混乱，不同文化背景的员工之间似乎存在矛盾。”

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