284.四不两直 (14 / 15)
他看到张晓峰如何耐心地平息双方的情绪,如何巧妙地找到矛盾焦点。
阿姨主要是觉得对方态度恶劣,小伙子则是抱怨阿姨动不动就报警。
张晓峰没有纠结于谁对谁错,而是提议双方各退一步,共同商定一个“噪音静默时段”,并协助他们拟定了一份简单的书面协议。
当阿姨和小伙子最终在调解协议上签字,虽然脸上还带着些不情愿,但至少愿意尝试遵守时,李建国书记微微点了点头。
他没有多说什么,只是走过去,和张晓峰握了握手,又看了看办公室墙上挂着的办事流程、工作守则以及几个成功案例的展示。
“平时都这么忙吗?”
李建国问着调解员兼法律明白人。
“差不多,李书记。主要是些家长里短、小摩擦小纠纷,但处理不好就容易闹大。”
张晓峰回答,语气平和,带着工作时的疲惫与认真。
李建国又转向陪同的派出所所长:“感觉怎么样?”
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