第204章、懒惰的大学生 (7 / 9)

        “老曾有这样会随机应变的爱人，按理说在学校里不应该混成这个模样啊。”

        陈着不禁有些疑惑，不过这是人家的私事，陈着没什么过问的心思，但是夏慧兰的到来，公司里倒是可以成立一个新部门了。

        岗前培训部。

        就是客服在上岗之前先接受培训，培训内容就是说服咨询者成为年费会员、安排家教上门、处理退费事宜、还有解决投诉等等问题。

        并且针对这些问题，还要形成一些话术，这样能够提高新客服的上岗效率和质量。

        不过这些也不急在这一刻，总之夏老师的出现，解决了人手不足和经验不足的燃眉之急。

        “那你们先忙着，我中午要回家一趟。”

        陈着和夏慧兰客气两句，又和方箐她们说道：“有什么沟通上的疑惑，可以多问问夏老师。”

        陈着离开办公室以后，几个人都认真做起了客服，夏慧兰的社会经验毕竟要超过几个女大学生，一个上午她就成功的出了四单。

        “四单？”

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