第778章 那你图什么啊? (8 / 13)
他们分辨你是不是外宾华侨的方式也很简单,就是看你穿的考究不考究,以及是否能拿出外汇劵或者外币。
穿着考究,能拿出外汇劵甚至外币结算的,那铁定是洋大人,必须好好伺候。
反之就是国人,可以用鼻孔看他们了。
对此,曹志强并没有生气,因为他知道这就是这时代的特色。
别说北平,其实哪里都一样。
只有随着改革的深化,随着服务行业的改革,尤其是可以随便辞人了,这些弊端才能逐步得到改善。
当然,如果是那样,顾客是开心了,酒店高层也开心了,但底层员工又不开心了。
因为到了那个时候,服务行业的底层员工,就必须重新低头装孙子了。
后来在服务业,有一句话很出名,叫“顾客是上帝”。
表面看,顾客是上帝,是要提高服务质量,让顾客宾至如归。
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