第64章 (3 / 4)

        不光严控进货渠道，维修更换配件时，也做到全程透明。

        需要更换大件零件，提前跟顾客讲清楚原厂件、副厂件、拆机件的区别，价格明明白白，优缺点如实告知，让顾客自己选择，不强制推销贵的，也不偷偷换差的。

        老人、农村住户不懂配件好坏，师傅们更是多一份耐心，主动推荐耐用实惠的正品配件，避免后期反复维修多花钱，真心实意为顾客着想。

        规矩定下之后，全员严格执行，没有例外。

        没过几天，隔壁街一家维修店，就因为使用劣质取暖器配件出了问题。

        给一户老人修电暖器，装了低价劣质加热管，没用几天，半夜加热管过热短路，引燃被褥，差点酿成火灾，幸好邻居发现及时，才没造成大祸。

        事后追查，维修店老板用的就是这批低价劣货，不仅要赔偿住户损失，还被工商、消防上门查处，门店勒令整改，名声彻底臭了，短短几天就门可罗雀，生意一落千丈。

        反观林风这边，秋冬取暖设备维修量暴涨，全部使用正规配件，修好的取暖器、电热毯、线路，稳定耐用，返修率极低。

        不少老百姓听说了隔壁出事的事，越发看重配件质量，宁愿多花几块钱用好件，也不敢用廉价劣货，纷纷认准这家用料实在、不玩猫腻的老店。

        一正一反的对比，清清楚楚摆在所有人眼前，也让店里所有人更加明白，严控品质、拒绝劣货，不是死板吃亏，而是长久自保。

        为了进一步把品质把控落到实处，周强重新梳理所有合作供货商，淘汰两家品质不稳定的中间商，直接对接市里品牌厂家一级代理，砍掉中间差价，既能拿到更低的正品拿货价，又能保障配件源头可靠，一举两得。

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