第87章 (2 / 4)
上门维修收到多给的现金,当场清点退回;顾客送修电器,兜里夹带的零钱、票据、小物件遗落在店里,都会细心收好,等人回来认领;
偶尔结算账目时多出款项,当天核对清楚,能联系到人的主动上门退还,联系不上的就登记存放,绝不私自截留。
有一回,一位乡下大爷来修水泵,付钱时多掏了五十块,转身骑着三轮车就走远了。
五十块钱在九十年代不算小数目,够普通家庭好几天的生活费。店里伙计当时没留意,对账时才发现钱款多出,林风二话不说,按着大爷口音和村落信息,骑车十几里土路,挨个村子打听,硬是把多收的钱送还回去。
大爷又惊讶又感动,连连感慨,这年头还有这么实在的生意人,往后周边村镇的农机家电,全都认准这边。
对待老旧物件、老人顾客,更是多一份包容与体谅。
上了年纪的老人,挣钱不易,过日子节俭,电器大多老旧破烂,修一次花不了多少钱,却关乎日常起居。
但凡独居老人、退休孤寡住户,维修手工费能免则免,大件配件只收本钱,遇到行动不便的,上门接送机器,不图挣钱,只图一份心安。
店里的年轻学徒,大多是乡下出身,早早出来谋生,心思单纯,可塑性强。
林风不光教他们维修手艺,更常常借着日常小事,教导做人的道理。
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