第83章 (2 / 4)
旺季挣钱要紧,但不能硬扛蛮干,中暑脱水、高温劳累伤身,得不偿失。
店里早早备好整套防暑物资,大缸凉茶终日熬煮,金银花、薄荷、大院自产的解暑草药,天天更换,随时取用;藿香正气水、清凉油、风油精常备柜台,每人外出必备;操作间加装大功率落地扇,通风散热,缓解闷热。
合理调整上班排班,错峰干活避开正午最高温。
正午十一点到下午三点,烈日最毒、气温最高,尽量减少户外上门、露天维修,集中在店内处理小件故障、室内检修;清早天亮就开工,傍晚日落延后收工,利用早晚凉爽时段,多跑外勤、多下乡,既避开高温,也能提升干活效率。
外勤外出严格规定,两人结伴出行,不单人独自远途上门,乡下偏远村落、高温密闭环境作业,限时轮换休息,防止长时间暴晒中暑。
三轮车加装遮阳棚,简单遮挡烈日,一点点改善户外作业条件,力所能及给大伙减轻酷暑煎熬。
高温旺季,单子扎堆堆积,难免顾客等候着急。
店里提前跟街坊打好招呼,旺季维修量大,需要排队等候,合理预约取件时间,不敷衍、不拖延,加急故障优先处理,普通单子按顺序排队,透明合理,避免纠纷。
前台耐心做好解释安抚,大热天大家心浮气躁,多一份耐心沟通,就能少一份矛盾争执。
配件储备提前拉满,杜绝旺季缺件断货。
The content is not finished, continue reading on the next page