第59章 (3 / 5)

        老人站在门口，一直目送他走远，嘴里不停念叨，这年头这么实在的年轻人，真不多见了。

        这样的小事，在整个夏天，每天都在重复上演。

        没有惊天动地的大事，全是一件件接地气的琐碎小事，一次次耐心的维修，一份份真诚的体谅，慢慢攒下实打实的人心。

        商铺制冷设备的维修，更是重中之重。

        整条街的冷饮店、小吃铺、小卖部，全靠冰柜冰箱做生意，一旦机器坏掉，冷饮、食材容易变质，耽误一天就是实打实的损失。

        所以这类单子，店里一律优先加急处理，接到报修，第一时间派人上门，连夜抢修也绝不拖沓。

        有一回，夜里十点多，镇上一家批发冷饮的大户，大型保鲜压缩机突然烧坏，一仓库雪糕、冰淇淋面临融化变质，老板急得团团转，连夜打电话求助。

        接到电话后，***带着两名老师傅，二话不说骑上三轮车赶过去，连夜拆解维修，折腾到后半夜，终于修好机器，保住了一仓库货物。

        老板感动不已，不光全额支付维修费，还硬要给高额加班费，往后整条批发街的所有家电维修，全部定点托付给林风店铺。

        旺季忙碌，矛盾和压力也随之增加。

        单子堆积太多，偶尔会出现排队等待时间过长、上门略微延迟的情况，难免有性子急的顾客心生不满，出言抱怨。

        遇上这种情况，陈雅和前台接待始终耐心安抚，诚恳解释情况，合理安排顺序，实在着急的顾客，优先协调人手加急处理，用温和的态度化解矛盾，从不跟顾客争执顶撞。

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