第48章 (4 / 5)
林风拍了拍他的肩膀,声音不大,但在场所有人都听得清清楚楚:
“咱们是开门做生意的,不是吵架的。
你道理赢了,架吵赢了,可围观的人看不懂细节,他们只会记得——这家店跟顾客吵架了。
吵架赢了,生意就输了;口碑砸了,多少钱都换不回来。
咱们赚的是手艺钱、辛苦钱、回头客的钱,不靠坑蒙拐骗。别人不讲理,是别人的事,咱们不能跟着乱,不能丢了自己的规矩。”
这番话,既是说给刘军听,也是说给店里所有员工听。
***、周强、陈雅他们都在旁边,默默点头,心里都佩服林风看得远、沉得住气。
本来大家以为这事就这么过去了,没想到,没过几天,那个闹事的顾客,居然又主动回来了。
他一进门,脸上带着不好意思,有点难为情,走到林风面前,挠着头说:“老板,上次……是我不对。我后来去别的店问了,人家修主板都要一百多,你收八十真不算贵,是我小心眼、胡搅蛮缠了。”
说完,他把当时退的三十块钱,又掏出来,往柜台上放:“这钱我还给你,是我该给的。”
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