第35章 技术公司的情感操纵 (5 / 8)

        大家看向她。她脸红了，低头吃饭。

        “有区别吗？”赵强说，“只要结果好，过程不重要。我前女友就是嫌我不会说话，跟别人跑了。如果我早点学会这些，可能就不会分。”

        寒晓东听着，没说话。这些学员，都是被情感问题困扰的普通人，渴望改变，却不知道自己在进入一个更危险的游戏。伊甸园利用他们的痛苦，贩卖操控技术，再把他们变成新的操控者。产业链就是这样形成的。

        下午两点，第二节课。林娜讲“需求植入”。

        “每个人都有核心需求，比如被爱、被认可、被需要、安全感。操控的第一步，是识别目标的核心需求。第二步，是让自己成为满足这个需求的唯一或最佳来源。第三步，逐步提高满足需求的条件，引导对方付出更多。这个过程，叫需求阶梯。”

        她放了一段视频。一个女人在哭诉丈夫冷漠，咨询师一步步引导她承认“我需要被关注”，然后建议“你可以每天给丈夫发一条关心的消息，看他反应”。女人照做，丈夫开始回应，女人感到满足。咨询师说“现在，你可以尝试请他帮你个小忙，看他是否愿意”。女人照做，丈夫帮忙。咨询师继续引导，直到女人完全依赖咨询师的意见，甚至愿意付费购买更高级的服务。

        “这是心理咨询的常见手法。但我们要做的，是更主动的植入。比如，你可以通过聊天，反复暗示‘你值得被更好对待’，植入‘不满足’的需求。然后，在对方抱怨现状时，提供‘我能给你更好的’的预期。当对方开始向往你描绘的图景，你就掌握了主动权。”

        她给每个人发了一份“需求植入话术清单”，上面列了常见场景和回应模板。寒晓东快速扫过，内容很专业，但细思极恐。比如，当目标说“最近好累”，标准回应不是“注意休息”，而是“你总是这么拼，是不是觉得没人能帮你分担？其实你可以依靠我的”。这是在植入“孤独”和“被支持”的需求，同时把自己定位为依靠。

        “现在，两人一组，练习·话术。一小时后，我们模拟测试。”林娜说。

        寒晓东和李哲一组。李哲扮演一个因工作被批评而沮丧的同事，寒晓东要用话术植入“被认可”的需求，并引导对方产生“只有你能理解我”的依赖感。练习过程中，寒晓东刻意保留，没完全按照话术来，但已经足够让李哲感到“被安慰”。

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