第460章 耳目一新的百货商场 (4 / 5)
特别是对于整个百货商场工作人员的培训也都很到位,这一点张峰倒是非常满意。
在这里面可见不到国营商店以及供销社那边销售员以及其他工作人员拿鼻孔看人的场景,更没有挂上“不可无故殴打顾客”的标语,张峰对他们的培训理念则是“顾客是上帝,尊敬顾客,但也不怕顾客!”。
张峰的想法很简单,以这个年代其他地方没有的商品来吸引顾客,更以其他地方没有的服务态度来留住顾客,但对于那些胡搅蛮缠的顾客也不能让自己的工作人员吃亏受辱。
当然,工作人员的工资水平设定的也很高,张峰设定了一系列的绩效考核和投诉机制,工作人员除了基本工资以外,每月还能拿到奖金。
所以,商场的工作人员对待工作的热情极高,整个百货商场都是欣欣向荣,笑容满面的场景。
除此之外,百货商场里不仅有国营商店和供销社没有的商品,并且商场里的装潢更是其他地方比不了的,张峰还贴心的在两层商场内安排了独立的公共厕所,并且上厕所都是的。
说句不客气的,百货商店的厕所比很多人家里都要干净!而且还配备专门的保洁上班时间定时清理打扫,防止残留异味。
张峰现在每天几乎都会在百货商场待上一段时间,但也仅仅只是商场转一圈而已,便会离开。
在他的空间里存放着从霓虹国洗劫过来的大批物资,但他却并没有拿出来销售。
这些都是见不得光的东西,而且淮水县这边的销售力实在有限,想要把空间里的那些货物销赃售卖,只有到大城市才行。
中午时分,张峰带着丁东两人回到了在县城的小院。
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