第一百零六章 这是你打翻身仗的机会 (6 / 7)
一个是化危为安,另一个则是化危为机。
但针对于危机公关来说,有个5S理论,
一,承担责任,迎得公众的理解与信任;
二,真诚沟通,用事实说话,我们不能撒谎;
三,快速回应,控制事态发展;
四,系统运行,综合应对;
五,权威证实,三方证明。”
薄曜看着她,让她继续说下去。
江照月继续说:“大部分人公关都是选的前者,将危机消除。
有人故意抹黑你,公关部只会撤掉热搜,辟谣,而忽略了公众人物的形象风险管理。
一个负面的企业家形象,想要开创新事业,难上加难。
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