第3265章 问题重重 (4 / 5)

        老人抬起头，看到沈青云，脸上露出惊讶的神色，连忙说道：“谢谢，谢谢领导，我没事，就是年纪大了，腿脚不太方便，这楼梯没有扶手，下楼的时候得慢慢走。”

        沈青云扶着老人走到旁边的长椅上坐下，目光落在没有扶手的楼梯上，眉头微微蹙起：“大爷，这楼梯怎么没有安装扶手？平时老人们上下楼多不方便，就没有向社区反映过吗？”

        按理说，这种情况，居民肯定会向上反映的。

        老人叹了口气，语气里满是无奈：“反映过，怎么没反映过，我们每年都向社区和街道反映，希望能安装扶手，可每次都是说正在协调、正在安排，拖了一年又一年，也没见有什么动静。不光是楼梯没有扶手，我们这栋楼的水管也经常漏水，有时候家里的水龙头打开，水流特别小，洗衣服、做饭都不方便，冬天的时候，水管还容易冻裂，更是没法用水。”

        旁边另一位正在闲谈的老人听到这话，也连忙凑了过来，说道：“省长，您可来了，我们还有话要说，我们社区的供暖也不行，冬天的时候，屋里温度只有十几度，年轻人还能扛一扛，我们这些老年人，根本受不了，每年都要裹着厚棉袄在家，向供暖公司反映，他们说我们社区管道老化，没法提升供暖温度，让我们找政府，我们找政府，又说让我们等改造，这一等就是好几年。”

        沈青云静静地听着，目光落在老人们布满皱纹的脸上，心里泛起一丝沉重。

        他转头看向李红梅问道：“老人们反映的这些问题，都是真实存在的吗？为什么一直没有得到解决？”

        李红梅脸上露出为难的神色，小心翼翼的说道：“省长，老人们反映的都是真的，这些问题我们也多次向街道和市里的相关部门反映过，但每次都没有明确的答复，要么说资金不到位，要么说规划还没确定，我们社区也没有实权，只能一次次安抚居民，却没法真正解决问题。就说楼梯扶手的事，我们去年就提交了安装申请，街道说需要市里审批，市里又说资金紧张，让我们再等等，这一等就等到了现在。”

        周雁云走上前，轻声问道：“你们社区的养老服务，目前是怎么开展的？空巢老人的日常照料，有没有具体的措施？”

        李红梅闻言连忙说道：“周副省长，我们社区目前只有一个小小的老年活动室，里面只有几张桌椅和一台电视机，没有专业的护理人员，也没有相关的养老设施，空巢老人的日常照料，主要是靠社区志愿者上门帮忙，有时候志愿者忙不过来，老人们就连饭都吃不上。我们也想建设养老服务中心，配备专业的护理人员和养老设施，但没有资金和政策支持，根本无法推进。”

        沈青云站起身，目光扫过周围的居民楼，语气平淡却带着一丝力度：“李红梅同志，你放心，老人们反映的这些问题，我们都记下了，会督促南山市相关部门尽快核实、尽快解决，老旧小区改造不能只停留在口头，要落到实处，要真正为居民们办实事、解难题。”

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